浙江民泰商业银行关于开展存量个人银行账户核实清理工作的公告

尊敬的客户：

　　为加强账户风险防控，防范电信网络诈骗和跨境赌博风险，更好的保障您在我行账户资金安全，我行将对存量个人银行账户开展核实清理工作，现将相关事项公告如下：

       一、核实清理范围

　 （一）连续6个月（含）以上未发生资金收付业务及2021年新开立的个人结算账户，我行将于近期通过电话回访或上门查访等方式开展账户核实工作，对电话多次无人接听、预留电话号码为空号等无法联系的账户我行将对其采取限制非柜面的管控措施。

　 （二）连续12个月（含）以上未发生资金收付业务的个人结算账户，我行将对其采取限制非柜面业务的管控措施。

　 （三）连续24个月（含）以上未发生资金收付业务且账户余额小于100元的，我行将对账户采取止付的管控措施；账户余额为0的，将转为不动户管理。

　　资金收付业务是指个人银行账户发生的除银行计息以外的其他收款或者付款交易。市民卡，因贷款、投资理财需要而开立的账户，签约用于缴纳税费、社保费用以及水、电、煤、通信等公共事业费用的账户不在管控范围内。

       二、核实清理时间

　　自2021年9月26日起，我行将逐步对满足以上条件的个人银行结算账户采取账户功能调整。

       三、特别提醒

　 （一）若您接到我行工作人员的电话，烦请积极配合，避免因工作人员不能掌握有效信息而将您的账户认定为风险账户，从而影响账户的正常使用。

　 （二）若您的账户因以上原因被我行采取管控措施但仍希望继续使用的，请您携带本人有效身份证件、银行卡等资料至开户网点进行客户身份重新识别或通过我行远程银行办理账户激活业务，若您不再需要使用该账户的可携带本人有效身份证件及银行卡至就近网点进行销户。

　 （三）我行在账户清理过程中，不会以任何理由要求您提供账户密码、短信验证码或要求您进行账户资金转账，同时我行不会发送“激活账户”、“恢复不动户”、“账户年检”等相关的手机链接，请勿随意点击，谨防以“账户风险防控”为由的诈骗活动。

　　如有任何问题，请前往我行网点或拨打95343客服热线进行咨询。感谢您的理解和支持，我行将一如既往为您提供优质、安全、高效的金融服务！

　　特此公告。

　　浙江民泰商业银行

　　2021年9月27日