尊敬的客户:
近期,不法分子通过群发短信方式,以虚假贷款申请、手机银行失效或身份证过期为由,诱骗客户点击假冒网页链接,并引导客户填写账号、手机号、登录密码、短信验证码、交易密码等信息,不法分子在客户操作完成后故意将系统页面处于等待状态,在此期间利用其它手机或电脑终端,冒用客户身份登录客户手机银行或网上银行进行转账操作,完成资金盗取。
为防范钓鱼诈骗行为,切实保护您的账户资金安全,我行在此郑重提醒:
一、不要轻信陌生邮件、短信、电话等方式通知的有关网银过期、系统升级、安全认证工具升级和修改密码等内容。若遇系统升级、维护等情况时,我行会提前通过门户网站公告,不会以此方式要求客户输入银行卡账号、密码等个人资料信息。请客户通过我行官方渠道办理相关业务。
二、请在民泰银行官方网站www.mintaibank.com及各大应用市场下载安装民泰手机银行客户端,避免下载来路不明的客户端,造成信息泄露及财产损失。
如发现钓鱼欺诈事件,请您及时向公安机关报案或拨打我行客户服务热线95343咨询。
全国服务热线(投诉电话):95343 联系地址:中国浙江省温岭市三星大道168号 邮政编码:317500 消费者投诉处理流程.pdf 浙江民泰商业银行股份有限公司版权所有